BTS NDRC EN APPRENTISSAGE
La MFR Saint Germain Lespinasse propose une Formation BTS NRDC (Brevet de Technicien Supérieur Négociation et Digitalisation de la Relation Client), anciennement appelé BTS NRC (Négociation et Relation Client). Ce cursus d’études permet de préparer un diplôme national Bac+2, c’est-à-dire un diplôme de niveau 5 reconnu par l’État.
Toutes les formations de la MFR SAINT GERMAIN LESPINASSE sont certifiées H+.
LA FORMATION :
La Formation BTS NDRC à la MFR de Saint Germain Lespinasse se déroule sur 2 ans. Elle se déroule (selon planning) sur un rythme de 1 ou 2 semaines de cours à la MFR, suivies d’une session de 1 ou 2 semaines en entreprise. La formation « théorique » à la MFR se déroule sur 39 semaines de classe, réparties sur 2 années scolaires, soit 1365 h au total.
Les études se font en alternance, sous un statut d’apprenti, ce qui permet d’être rémunéré. Vous devez donc, en premier lieu, trouver et signer un contrat d’apprentissage avec une entreprise pour toute la durée de votre formation. Vous allez ainsi acquérir une expérience professionnelle significative et devenir un diplômé doté d’un solide CV.
Formation bts ndrc :
POUR QUI ?
- Toute personne titulaire d’un Baccalauréat général, technologique ou professionnel.
- Admission sur dossier (CV + Lettre de motivation + Bulletin de notes + entretien personnalisé).
LES POINTS FORTS
- Un diplôme en 2 ans de Niveau V (Bac +2) reconnu par l’État ;
- Formation en apprentissage, alternant cours à la MFR et travail en entreprise ;
- Opérationnel à la fin de la formation, possibilité d’intégrer la vie active ou une poursuite d’études.
LE PROGRAMME
Pendant 35H par semaine, les étudiants sont formés à l’apprentissage de la Relation Client et du Développement des Ventes de manière à devenir autonome et efficace en entreprise.
La digitalisation tient une place de choix dans cette formation et les futurs diplômés sont formés à la communication sur les médias sociaux, la gestion de sites Web, la vente à distance par téléphone,…
A la MFR
Pour apprendre
La MFR Saint Germain Lespinasse répond à plusieurs critères qualitatifs au niveau de ses formateurs, de son organisation et de ses locaux. Notre MFR assure à ses élèves et étudiants des formations qualitatives et complètes dispensées par des formateurs professionnels. Toutes nos équipes pédagogiques mettent un point d’honneur à guider nos apprenants, quelle que soit leur filière, tout au long de leur parcours et à les accompagner dans le choix de leur orientation professionnelle
En entreprise
Pour se professionnaliser
Toutes nos formations incluent un passage nécessaire en entreprise, que ce soit par l’intermédiaire de stages ou d’alternances. L’objectif de la MFR étant de faciliter l’orientation de nos élèves et étudiants, nous tenons à ce que ces derniers soient guidés et accompagnés pendant leur parcours en entreprise. Chaque apprenant dispose de l’appui et du suivi de nos équipes pédagogiques pour s’assurer du bon déroulement de ses périodes d’apprentissage en milieu professionnel.
LE PARCOURS DE L'ÉTUDIANT :
1 - UN DIPLÔME RECONNU
Le BTS NDRC est une formation largement reconnue et appréciée par les entreprises qui recrutent des professionnels du Commerce et de la Vente. En 2 ans, vous apprendrez à prospecter, argumenter, négocier et fidéliser des clients, qu’ils soient des particuliers (Commerce BtoC) ou des professionnels (environnement BtoB). Vous serez initié au management des entreprises et à leur stratégie marketing et commerciale, et vous serez capable d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés.
4 - ET UNE FOIS LE BTS EN POCHE ?
Une fois diplômé du BTS NDRC, vous pourrez opter pour une entrée dans la vie active ou bien envisager une poursuite d’études sur un bachelor, une licence pro, un cursus complémentaire en école de commerce…
5 - UN MÉTIER, UN AVENIR !
Les étudiants titulaires du diplôme du BTS NDRC sont aptes à occuper une grande variété de postes dans le commerce et dans la vente, tels que : Chargé d’affaires, Chargé de clientèle, Téléconseiller, Commercial itinérant ou sédentaire, Animateur de Réseau, Vendeur Spécialisé, Technico-Commercial, Assistant E-commerce, Assistant Community Manager…
Une autre façon d'apprendre
Choisir le BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) en apprentissage à la MFR de Saint-Germain-Lespinasse, c’est se former aux métiers du commerce, de la négociation et de la relation client dans un environnement professionnel stimulant. Située à proximité de Roanne, la MFR propose une formation reconnue qui permet d’acquérir des compétences recherchées par les entreprises tout en développant une expérience concrète grâce à l’apprentissage.
Le BTS NDRC en apprentissage prépare les étudiants à gérer l’ensemble de la relation client, de la prospection commerciale à la fidélisation, en passant par la négociation, le développement commercial et l’utilisation des outils numériques. L’alternance entre les cours à la MFR de St Germain Lespinasse et les périodes en entreprise favorise une montée en compétences rapide et une meilleure compréhension des réalités du terrain.
Grâce à l’apprentissage, les étudiants développent leur autonomie, leur sens de l’organisation et leur capacité à atteindre des objectifs commerciaux. Accompagnés par une équipe pédagogique investie, ils bénéficient d’un suivi personnalisé leur permettant de réussir leur parcours et de construire un projet professionnel solide.
Le BTS NDRC à la MFR près de Roanne ouvre de nombreuses opportunités dans les domaines de la vente, du commerce, du développement commercial, de la relation client et du marketing digital. Cette formation permet également de poursuivre ses études vers une licence professionnelle, un bachelor ou d’autres cursus spécialisés dans le commerce et la gestion de la relation client.
Horaires - Contact
Horaires de la MFR :
Du Lundi au Vendredi de 8:00 à 17:30
