Commercial sédentaire
il conseille les clients, prépare les propositions commerciales et assure le suivi des ventes.
Orientation · BTS NDRC · Alternance
BTS NDRC en alternance : quels métiers et débouchés ?
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) prépare aux métiers de la vente, de la prospection et de la relation client, en face à face comme à distance. Mais que peut-on faire concrètement après ce diplôme ?
Découvrir les métiers ↓Les points essentiels
À retenir : que permet le BTS NDRC ?
Ce diplôme national de niveau bac +2 forme à développer une clientèle, négocier une offre, fidéliser les clients et utiliser les outils numériques de la relation commerciale. L’alternance permet de mettre ces compétences en pratique en entreprise pendant la formation.
Votre avenir professionnel01 02 03 04 05
Quels métiers exercer après un BTS NDRC ?
Découvrez des exemples de métiers et leurs missions. Les responsabilités varient selon l’expérience et l’entreprise.
Commercial itinérant
il rencontre des prospects et des clients, présente des solutions et développe un secteur commercial.
Chargé de clientèle
il accompagne un portefeuille de clients, répond aux demandes et contribue à la fidélisation.
Conseiller en assurances ou en services
il analyse les besoins et propose des offres adaptées, sous réserve des exigences du secteur.
Conseiller relation client à distance
il échange avec les clients par téléphone, messagerie et outils digitaux.
Où travailler ?
Dans quels secteurs travailler ?
Commerce de biens et de services, entreprises B2B, assurance, banque, distribution, industrie ou services numériques : de nombreuses organisations ont besoin de professionnels capables de prospecter, de négocier et de gérer la relation client. Le poste occupé dépend du secteur, de l’entreprise et de l’expérience acquise.
Relation clientVente B2BAssuranceServicesCommerce
Apprendre en entreprise
Pourquoi choisir le BTS NDRC en alternance ?
L’apprentissage associe des périodes de cours et une expérience professionnelle en entreprise. Il permet de se familiariser avec les outils commerciaux, de mieux comprendre le quotidien d’un métier et de construire progressivement son projet professionnel. À la MFR Saint-Germain-Lespinasse, près de Roanne, le BTS NDRC se prépare sur deux ans en apprentissage.
Découvrir la formationEt après le diplôme ?
Peut-on poursuivre ses études après un BTS NDRC ?
Oui. Selon le dossier et les critères d’admission, une poursuite vers une licence professionnelle dans le domaine commercial, une licence en gestion, une école de commerce ou une formation spécialisée peut être envisagée. Le BTS vise aussi l’insertion professionnelle à l’issue des deux années.
Choisir son parcoursVotre BTS Autre possibilité
BTS NDRC ou BTS MCO : comment choisir ?
BTS NDRC
Vous aimez convaincre, prospecter, développer un portefeuille et entretenir la relation client ? Le BTS NDRC est à explorer. Si vous préférez le fonctionnement d’un point de vente, la gestion de l’activité et l’animation d’une équipe, comparez-le au BTS MCO.
Découvrir le BTS NDRC →BTS MCO
Deux formations commerciales, mais des missions et des environnements professionnels différents.
Découvrir le BTS MCO →Vos questions
Questions fréquentes sur le BTS NDRC
Peut-on travailler directement après un BTS NDRC ?
Oui, le diplôme est conçu pour permettre une insertion professionnelle, même si l’embauche dépend du marché et du profil.
Est-ce une formation uniquement digitale ?
Non. Le numérique est important, mais la formation porte également sur la prospection, la négociation et la relation client en face à face.
Le BTS NDRC permet-il de devenir responsable commercial immédiatement ?
Les fonctions d’encadrement demandent généralement de l’expérience ; elles constituent une possibilité d’évolution et non un débouché garanti dès l’obtention du diplôme.
Prêt à vous lancer ?
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Découvrez le BTS NDRC en alternance à la MFR Saint-Germain-Lespinasse, près de Roanne, et préparez votre projet professionnel.
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